Managed EDR/XDR

Czym jest Managed EDR/XDR?

Managed EDR (Managed Endpoint Protection, czyli EDR prowadzony jako usługa) to zarządzana usługa ochrony punktów końcowych (stacje robocze, laptopy, serwery) w oparciu o platformę EDR/XDR z monitoringiem 24/7, threat huntingiem i reagowaniem na zagrożenia przez zespół nFlo.

Atrybut	Wartość
Technologia	CrowdStrike Falcon, SentinelOne
Monitoring	24/7/365
SLA reakcji (krytyczne)	ustalane w umowie, zależnie od pakietu
Wykrywalność	Znacznie wyższa niż w tradycyjnym AV
Systemy	Windows, macOS, Linux, Cloud, Kontenery

Endpoint to najczęstszy punkt wejścia atakującego — phishing prowadzi do kompromitacji stacji roboczej, a stamtąd do lateral movement. Profesjonalny EDR wykrywa zagrożenia, których antywirus nie widzi.

EDR bez ludzi to alarm bez ochrony

Organizacje kupują licencje EDR, ale nie mają ludzi do monitorowania alertów. EDR generuje tysiące zdarzeń dziennie — bez eksperckiej analizy większość zagrożeń jest ignorowana lub gubiona w szumie false positives.

Bez zarządzanego EDR:

• Tysiące alertów dziennie — nikt ich nie analizuje
• Tradycyjny AV wykrywa tylko część zagrożeń
• Fileless malware, living-off-the-land — niewidoczne dla AV
• Ransomware rozprzestrzenia się w minutach na całą sieć
• Nie spełniasz wymogów NIS2 dotyczących ochrony systemów

CrowdStrike / SentinelOne pod opieką ekspertów

Nasz Managed Endpoint Protection łączy technologię EDR/XDR liderów Gartnera z zespołem analityków, który 24/7 monitoruje alerty, prowadzi threat hunting i reaguje na zagrożenia.

Co dostajesz:

• Wdrożenie agenta EDR/XDR na wszystkich endpointach
• Konfiguracja polityk detekcji i response
• Monitoring alertów 24/7 przez zespół analityków
• Aktywna odpowiedź: izolacja hostów, kill process, kwarantanna
• Threat hunting: proaktywne szukanie zagrożeń, IOC sweeps
• Zarządzanie politykami: tuning, exclusions, update management
• Raporty miesięczne: alerty, incydenty, coverage, top zagrożenia
• Kwartalny tuning: optymalizacja, nowe reguły detekcji

Architektura usługi i model operacyjny

Managed EDR/XDR to nie tylko licencja i instalacja agenta — to pełny model operacyjny z dedykowanym zespołem analityków.

Warstwowy model reagowania

• L1 — Triage (24/7): analitycy pierwszej linii monitorują alerty w czasie rzeczywistym, klasyfikują severity, eliminują false positives i eskalują potwierdzone zagrożenia. Czas triage alertów krytycznych zgodnie z SLA pakietu (czasy dla PROTECT, DETECT & RESPOND i ADVANCED ustalane w umowie)
• L2 — Investigation: analitycy drugiej linii prowadzą pogłębioną analizę incydentów — korelacja zdarzeń, timeline reconstruction, identyfikacja zakresu kompromitacji (scope analysis). Wykorzystują telemetrię EDR do odtworzenia pełnego łańcucha ataku (attack chain)
• L3 — Threat Hunting & Forensics: proaktywne polowanie na zagrożenia oparte na IOC/IOA z threat intelligence, analiza behawioralna, forensic investigation dla potwierdzonych incydentów

Threat Intelligence i custom reguły detekcji Zespół nFlo utrzymuje bibliotekę custom detection rules opartych na aktualnych kampaniach APT, ransomware i commodity malware. Reguły są tworzone w oparciu o MITRE ATT&CK framework i aktualizowane cotygodniowo na podstawie threat intelligence feeds (OSINT + komercyjne). Dla każdego klienta tworzymy reguły kontekstowe uwzględniające specyfikę branży — np. wykrywanie lateral movement w środowiskach medycznych, detekcja exfiltracji danych finansowych.

Raportowanie i przeglądy Comiesięczne raporty operacyjne zawierają: liczbę alertów (total, true positive, false positive), wykryte i obsłużone incydenty, wyniki threat huntingu, coverage endpointów i rekomendacje. Kwartalne przeglądy strategiczne obejmują tuning polityk, analiza trendów zagrożeń i planowanie zmian w konfiguracji.

Dla kogo?

Ta usługa jest dla Ciebie, jeśli:

• Masz EDR, ale nie masz zespołu do monitorowania alertów
• Chcesz wdrożyć profesjonalne EDR/XDR z pełnym zarządzaniem
• Potrzebujesz ochrony endpointów wykraczającej poza antywirus
• Musisz spełniać wymagania NIS2 dotyczące ochrony systemów
• Szukasz modelu abonamentowego z jasnym SLA

Pakiety

PROTECT

Podstawowa ochrona z EDR:

• Licencja EDR + wdrożenie
• Monitoring alertów 8x5
• Kwarantanna automatyczna
• SLA reakcji (critical): ustalane w umowie

Od 35 PLN/endpoint/mies. | Min. 50 endpointów

DETECT & RESPOND

Pełna ochrona z monitoringiem 24/7:

• Licencja EDR + custom polityki
• Monitoring 24/7 + reakcja L1
• Remote isolation capability
• SLA reakcji (critical): ustalane w umowie

Od 55 PLN/endpoint/mies. | Min. 100 endpointów

ADVANCED

XDR z threat huntingiem:

• Licencja XDR + integracja z cloud/identity/network
• Monitoring 24/7 + proaktywny threat hunting
• Pełna reakcja L1/L2/L3 + forensic investigation
• SLA reakcji (critical): ustalane w umowie

Od 85 PLN/endpoint/mies. | Min. 200 endpointów

Jak w usłudze Managed EDR/XDR pracuje Bitdefender GravityZone XDR?

EDR widzi stacje robocze i serwery. Atak, który zaczyna się od wiadomości w skrzynce pocztowej, przechodzi przez sieć i kończy przejęciem konta w Active Directory, zostawia ślady w kilku miejscach naraz - i tu zaczyna się XDR. Bitdefender GravityZone XDR dokłada do telemetrii endpointów czujniki (sensory) z innych warstw:

• Tożsamość - Active Directory, Azure AD i dostawcy tożsamości w chmurze: anomalie zachowania, przejęte poświadczenia, próby ruchu bocznego.
• Sieć - analiza ruchu pod kątem ruchu bocznego, eksfiltracji danych, skanowania portów i ataków brute force, także na urządzeniach IoT i niezarządzanych.
• Chmura - zdarzenia bezpieczeństwa w AWS, Azure i Google Cloud.
• Aplikacje biurowe - Office 365 i Google Workspace: phishing, próby odgadnięcia haseł i nietypowe zachowania kont.

Silnik korelacji łączy sygnały z tych źródeł w jeden incydent, opisuje go zrozumiałym językiem, pokazuje graficznie łańcuch ataku i proponuje działania - na przykład izolację stacji, usunięcie wiadomości albo zawieszenie konta. Producent licencjonuje XDR jako platformę GravityZone Business Security Enterprise z osobno kupowanym dodatkiem dla każdej kategorii czujników (sieć, tożsamość, chmura, aplikacje biurowe), więc zakres dobiera się do środowiska, a nie kupuje w całości.

Podział ról. Bitdefender opisuje GravityZone XDR jako produkt dostarczany z chmury dla organizacji, które chcą prowadzić tę technologię we własnym zakresie. W usłudze Managed EDR/XDR tę rolę przejmuje zespół nFlo: dobieramy czujniki do środowiska, konfigurujemy polityki, analizujemy incydenty w konsoli i wykonujemy działania naprawcze w zakresie uzgodnionym z klientem. Organizacja dostaje opis incydentu i rekomendacje zamiast surowych alertów.

Szczegóły platformy zebraliśmy na stronie Bitdefender GravityZone XDR. Jeśli chcesz sprawdzić, które czujniki mają sens w Twojej organizacji, skontaktuj się z nami.

Powiązane pojęcia

Dowiedz się więcej o kluczowych pojęciach związanych z tą usługą:

• Antywirus
• EDR
• Forensics
• IOC
• NIS2
• Threat Hunting
• Threat Intelligence
• XDR