Tworzenie i testowanie planów reagowania na incydenty w OT
Zmienimy chaos i panikę podczas incydentu w przemyślany, przećwiczony i skuteczny proces, który minimalizuje straty i czas przestoju. Opracujemy dla Ciebie dedykowane plany reagowania (playbooki) i przetestujemy je z Twoim zespołem podczas warsztatów Tabletop, budując realną gotowość na kryzys.
Najgorszym wrogiem podczas kryzysu nie jest haker, ale brak planu.
W momencie wykrycia cyberataku w sieci produkcyjnej, każda sekunda ma znaczenie. Panika, sprzeczne decyzje i brak jasnych procedur mogą spowodować znacznie większe szkody niż sam atak. Zespół IT chce izolować sieć, a zespół OT obawia się uszkodzenia maszyn. Kto ma rację? Kto podejmuje ostateczną decyzję?
Średni koszt incydentu bezpieczeństwa rośnie o ponad 30%, jeśli firma nie posiada przetestowanego planu reagowania.
Historia prawdziwa: jak spór między IT a OT kosztował firmę 3 godziny produkcji
W dużej firmie motoryzacyjnej system monitoringu wykrył nietypowy ruch sieciowy wokół sterowników PLC kluczowej linii spawalniczej. Zespół IT, zgodnie ze swoimi procedurami, chciał natychmiast odciąć cały segment sieci od reszty firmy.
Inżynierowie OT gwałtownie zaprotestowali, argumentując, że nagłe odcięcie komunikacji w trakcie cyklu pracy robotów może doprowadzić do ich kolizji i fizycznego uszkodzenia wartego miliony. Przez trzy krytyczne godziny trwały telefoniczne spory, bo nie istniała żadna uzgodniona procedura dla takiego scenariusza.
W tym czasie atakujący zdążył ugruntować swoją pozycję w sieci OT. Skuteczna reakcja to nie improwizacja, ale realizacja przećwiczonych wcześniej kroków.
Czy Twój zespół wie dokładnie, kto podejmuje decyzję, kogo informuje i co robi w pierwszej godzinie po wykryciu ataku na systemy sterowania produkcją?
Nasze rozwiązanie: „instrukcja obsługi kryzysu” i próba generalna
Nasza usługa składa się z dwóch kluczowych, uzupełniających się elementów. Najpierw, w oparciu o Twoją specyfikę, tworzymy „instrukcję obsługi kryzysu” (playbook). Następnie, co ważniejsze, podczas warsztatów Tabletop upewniamy się, że Twój zespół potrafi z niej korzystać pod presją.
Nasze podejście opiera się na 3 filarach:
Opracowanie dedykowanych playbooków
Tworzymy jasne, krok po kroku procedury dla realnych scenariuszy (ransomware, infekcja laptopa), definiując role, kroki techniczne i komunikację.
Warsztaty typu tabletop
Organizujemy symulowane sesje kryzysowe. Przedstawiamy Twojemu zespołowi (IT, OT, zarząd) scenariusz ataku i prosimy o reakcję „na sucho”.
Identyfikacja luk w komunikacji
Celem ćwiczeń jest znalezienie słabych punktów, zanim odkryje je kryzys. Czy kanały komunikacji działają? Czy role są jasne? Dostarczamy raport z rekomendacjami.
Nasz proces budowania gotowości na incydenty w 5 krokach
Od teorii do praktycznej, przetestowanej odporności.
Krok 1
Identyfikacja kluczowych scenariuszy zagrożeń
Wspólnie z Twoim zespołem identyfikujemy najbardziej prawdopodobne i najbardziej dotkliwe scenariusze ataków na Twoje środowisko OT.
Krok 2
Opracowanie i wdrożenie dedykowanych playbooków
Tworzymy kompletny zestaw procedur reagowania i wdrażamy je w Twojej organizacji poprzez serię spotkań i szkoleń.
Krok 3
Zaplanowanie i przygotowanie warsztatów tabletop
Na podstawie opracowanych playbooków tworzymy szczegółowy scenariusz ćwiczeń dla Twojego zespołu kryzysowego.
Krok 4
Przeprowadzenie moderowanych ćwiczeń
Nasi eksperci prowadzą warsztaty, moderując dyskusję, wprowadzając nieoczekiwane zwroty akcji i notując obserwacje.
Krok 5
Raport „lessons learned” i aktualizacja planów
Otrzymujesz szczegółowy raport z wnioskami z ćwiczeń oraz rekomendacjami, jak usprawnić procedury. Pomagamy zaktualizować Twoje playbooki.
Co zyskuje Twój biznes? Spokój i kontrola w chaosie
Inwestycja w plany reagowania i ich testowanie to inwestycja w zdolność firmy do przetrwania kryzysu.
Przestań tworzyć plany, które lądują w szufladzie. Zacznij budować żywe i przetestowane procedury.
Skontaktuj się z nami, aby porozmawiać o tym, jak możemy pomóc Ci stworzyć i przetestować plany reagowania, które realnie przygotują Twój zespół na kryzys i zapewnią spokój w obliczu zagrożenia.
Odkryj potencjał technologii dla Twojej firmy
Zaufali nam
Poznaj potencjał nFlo
Odkryj, dlaczego jesteśmy liderem w cyberbezpieczeństwie i infrastrukturze IT
Dlaczego nFlo?
Poznaj nasze przewagi konkurencyjne, certyfikacje i wieloletnie doświadczenie w zabezpieczaniu krytycznej infrastruktury. Sprawdź, co nas wyróżnia na rynku.
O Firmie
Historia sukcesu, doświadczony zespół ekspertów i partnerstwa z globalnymi liderami technologii. Dowiedz się, jak budujemy bezpieczną przyszłość cyfrowego świata.
Baza Wiedzy
Ekskluzywne raporty, analizy zagrożeń i praktyczne przewodniki. Korzystaj z zasobów edukacyjnych przygotowanych przez naszych ekspertów branżowych.
Certyfikaty
Poznaj nasze akredytacje, certyfikaty jakości i kompetencje potwierdzone przez międzynarodowe instytucje. Gwarancja najwyższych standardów obsługi.
Zainteresowała Cię nasza oferta?
Skontaktuj się z nami, aby odkryć, jak nasze kompleksowe rozwiązania IT mogą zrewolucjonizować
Twoją firmę, zwiększając bezpieczeństwo i efektywność działania w każdej sytuacji.
FAQ — Często zadawana pytania
To szczegółowy scenariusz działania, tzw. playbook, który krok po kroku określa, kto i co ma robić w przypadku wystąpienia incydentu bezpieczeństwa (np. ataku ransomware). Definiuje on role, obowiązki, ścieżki komunikacji i konkretne działania techniczne, aby reakcja była szybka, skoordynowana i skuteczna.
Podczas realnego kryzysu nawet najlepsi specjaliści działają pod ogromną presją. Bez spisanego i przećwiczonego planu pojawia się chaos, sprzeczne decyzje i konflikty, zwłaszcza między IT a OT. Plan eliminuje improwizację, zapewnia spójność działań i znacznie skraca czas potrzebny na opanowanie sytuacji, minimalizując przestoje.
Nie. Priorytety w IT (poufność danych) i OT (ciągłość działania, bezpieczeństwo fizyczne) są fundamentalnie różne. Plan dla OT musi uwzględniać specyfikę systemów sterowania przemysłowego, ich wpływ na produkcję i inne procedury bezpieczeństwa. Adaptacja planu IT jest nieefektywna i może prowadzić do niebezpiecznych błędów.
To moderowane warsztaty symulacyjne. Przedstawiamy Państwa zespołowi (IT, OT, zarząd) realistyczny scenariusz incydentu, a uczestnicy muszą na niego zareagować, postępując zgodnie z opracowanym planem. To bezpieczny sposób na praktyczne przetestowanie procedur, identyfikację luk w komunikacji i „przećwiczenie" kryzysu, zanim wydarzy się naprawdę.
Testowanie planu:
- Odsłania słabe punkty w procedurach i komunikacji.
- Buduje „pamięć mięśniową" i pewność działania w zespole.
- Integruje zespoły IT i OT, ucząc je efektywnej współpracy.
- Dostarcza argumentów do zarządu na rzecz dalszych inwestycji w bezpieczeństwo.
Symulujemy scenariusze najbardziej prawdopodobne i dotkliwe dla Państwa branży, takie jak atak ransomware na systemy SCADA, sabotaż procesu produkcyjnego, awarię kluczowego komponentu sieci OT czy atak na łańcuch dostaw. Scenariusze są zawsze dostosowywane do specyfiki Państwa firmy.
Kluczowy jest udział przedstawicieli różnych działów: inżynierów OT (utrzymanie ruchu, automatycy), specjalistów IT (sieć, bezpieczeństwo), kadry zarządzającej (dyrektor produkcji, CISO) oraz działu komunikacji. Taki przekrojowy zespół zapewnia, że plan będzie kompletny i realistyczny.
Nasz proces opiera się na analizie Państwa środowiska, procesów i potencjalnych zagrożeń. Wspólnie identyfikujemy kluczowe systemy i ryzyka, a następnie tworzymy szczegółowe playbooki w oparciu o najlepsze praktyki i normy (np. NIST, IEC 62443), dostosowując je w 100% do Państwa realiów operacyjnych.
Tak. Dyrektywa NIS2 nakłada na kluczowe podmioty obowiązek posiadania i regularnego testowania procedur zarządzania incydentami. Nasza usługa bezpośrednio pomaga spełnić te wymagania, tworząc audytowalny dowód należytej staranności w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Otrzymują Państwo gotowy, wdrożony plan reagowania na incydenty (playbooki) oraz szczegółowy raport z przeprowadzonych ćwiczeń tabletop. Raport zawiera analizę „lessons learned" (wyciągnięte wnioski) oraz konkretne rekomendacje dalszych usprawnień.
W zależności od złożoności organizacji, proces od warsztatów analitycznych po raport z ćwiczeń trwa zazwyczaj od 3 do 6 tygodni.
Pierwszym krokiem jest niezobowiązująca rozmowa, podczas której poznamy Państwa potrzeby i przedstawimy, jak możemy pomóc. Prosimy o kontakt przez formularz na stronie – umówimy się na spotkanie w dogodnym terminie.